Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak718

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengikat semua akaun aktif di ak718, dan hanya berkuat kuasa di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma Jelas & TelusBerkuat Kuasa di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaAkaun DilindungiSokongan Tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Bidang Kuasa

ak718 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ak718 hanya terpakai kepada akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini. ak718 berhak meminda terma ini pada bila-bila

1
masa; notis perubahan akan dipaparkan secara jelas di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan akaun anda dan hubungi pasukan sokongan kami untuk proses penutupan akaun yang
2
teratur.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi ak718 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin membuat aduan rasmi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara ak718 Menguruskan Akaun dan Data Anda

ak718 melaksanakan langkah keselamatan berlapis untuk memastikan maklumat akaun anda selamat dan terma penggunaan dipatuhi oleh semua pihak.

Perlindungan Data Akaun

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL yang dikemaskini.

Dasar Kuki

ak718 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak718. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi mengelakkan capaian…

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi sokongan ak718.

Penangguhan dan Penutupan Akaun

Akaun yang melanggar terma dan syarat ini boleh digantung atau ditutup oleh ak718 tanpa notis awal.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak718

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat ak718. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana perkhidmatan ak718 selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Ya, ak718 akan memaparkan notis perubahan di laman ini dan, jika perlu, menghantar makluman ke alamat e-mel berdaftar anda. Tanggungjawab anda untuk menyemak terma terkini sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang dalam portal akaun, dan kami akan memenuhi permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Akses kepada perkhidmatan ak718 hanya dibenarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan dari wilayah lain mungkin disekat dan boleh melanggar terma dan syarat akaun anda.

Sekiranya penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, ak718 akan menjalankan semakan dalaman. Baki yang disahkan sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX setelah proses semakan selesai.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost dan kaedah pembayaran lain diproses menggunakan teknologi penyulitan selamat. ak718 tidak menyimpan butiran pembayaran lengkap anda; data hanya disimpan oleh pemproses pembayaran yang dilesenkan.

Anda boleh mengemukakan aduan formal melalui borang aduan dalam portal akaun atau e-mel sokongan kami. Jika isu masih tidak diselesaikan, anda berhak merujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.

Terma dan Syarat Penggunaan ak718

Cara Menghubungi ak718 Mengenai Terma Ini

Cara ak718 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Akaun

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Maklumat

Penangguhan dan Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak718

01 Bilakah terma dan syarat ak718 berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Adakah ak718 akan memberitahu saya jika terma dan syarat berubah?

03 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh ak718?

04 Bolehkah saya menggunakan akaun ak718 jika saya berada di luar Malaysia?

05 Apakah yang berlaku kepada baki wang saya jika akaun saya ditutup kerana pelanggaran terma?

06 Bagaimana ak718 melindungi maklumat transaksi saya melalui GrabPay atau Boost?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan keputusan ak718 mengenai akaun saya?

Halaman Berkaitan