Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ak718 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini sebagai rujukan langsung bagi anda yang ingin memahami terma perkhidmatan, polisi privasi dan tanggungjawab pihak kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Had Akses Wilayah

ak718 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada ak718.my dan semua perkhidmatan yang terdapat di dalamnya tertakluk kepada undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Penggunaan platform kami bermakna anda bersetuju dengan terma perkhidmatan dan polisi privasi yang ditetapkan. Kami berhak mengubah suai terma ini dari semasa ke semasa, dan perubahan akan diterbitkan

1
di halaman ini. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut garis panduan penyedia pembayaran masing-masing serta peraturan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan kami adalah dibenarkan di lokasi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian
2
akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma rasmi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Bantuan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda dengan menggunakan penyulitan semasa pemindahan dan penyimpanan maklumat peribadi. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan tanggungjawab ini terhadap anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disimpan menggunakan teknologi penyulitan semasa dalam transit dan ketika tersimpan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di ak718.my.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam polisi kami serta mematuhi keperluan undang-undang…

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi rangka kerja perundangan Malaysia yang sedang…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau mengemukakan permintaan pembetulan sekiranya terdapat kesilapan.

Soalan Lazim Berkaitan Hak dan Dasar Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan terma, privasi dan hak akaun di ak718.my. Jawapan di bawah mencerminkan dasar semasa kami dan terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan nyatakan jenis data yang diperlukan. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan saluran penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan butiran lengkap instrumen pembayaran anda di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi anda akan dipadam atau dianonimaskan mengikut polisi kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan penzahiran tersebut.

Anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui sembang langsung atau e-mel kami. Sertakan maklumat yang tidak tepat dan data yang betul. Kami akan memproses dan mengesahkan pembetulan dalam tempoh 7 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan. Kuki fungsi diperlukan untuk operasi asas platform; yang lain boleh anda lumpuhkan melalui tetapan pelayar, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa ciri halaman.

Terma perkhidmatan dan polisi privasi terkini sentiasa tersedia di halaman /legal/ pada ak718.my. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila terdapat perubahan ketara pada mana-mana dokumen tersebut.

Rangka Kerja Undang-Undang ak718 untuk Malaysia

Laluan Bantuan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Pengurusan Data, Keselamatan dan Hak Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Perlindungan Data

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan Lazim Berkaitan Hak dan Dasar Anda

01 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh ak718?

02 Bagaimanakah ak718 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun di ak718?

04 Adakah ak718 berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh membantah atau meminda maklumat yang tidak tepat dalam akaun saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh ak718.my dan bolehkah saya menolaknya?

07 Di mana saya boleh membaca versi terkini terma dan polisi privasi ak718?

Halaman Berkaitan